Cách khắc phục lỗi "There Was a Problem Resetting Your PC" Trên Windows
1. Quét DISM và khởi động lại máy
Công cụ DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) cho phép sửa chữa hệ điều hành Windows nếu file hệ thống bị hỏng. Bạn hãy thực hiện như sau:
- Mở Command Prompt với quyền Admin (Run as administrator).
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Chờ quá trình hoàn tất rồi khởi động lại máy tính.
2. Reset từ Windows Recovery Environment (RE)
Nếu reset Windows từ giao diện thường không hoạt động, hãy thử reset từ Windows Recovery Environment (RE).
Trên Windows 11
- Vào Settings → System → Recovery.
- Trong Advanced Startup, nhấn Restart Now.
- Khi Windows RE mở lên, chọn Troubleshoot → Reset this PC.
Trên Windows 10
- Mở Settings → Update & Security → Recovery.
- Trong Advanced Startup, nhấn Restart now.
- Khi Windows RE mở, chọn Troubleshoot → Reset this PC.
3. Kiểm tra và sửa lỗi File hệ thống
File hệ thống bị lỗi có thể khiến quá trình reset không thực hiện được. Hãy dùng SFC (System File Checker) để kiểm tra và sửa chữa, dưới đây là cách thực hiện:
- Mở Command Prompt với quyền Admin.
- Nhập lệnh:
sfc /scannow
- Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy.
4. Khởi động lại Windows Recovery Environment (RE)
Nếu Windows RE không hoạt động đúng, hãy khởi động lại dịch vụ này.
- Mở Command Prompt với quyền Admin.
- Gõ lệnh sau:
reagentc /disable
- Khởi động lại máy.
- Sau khi máy tính khởi động lại, mở CMD và gõ lệnh:
reagentc /enable
- Kiểm tra lại khả năng reset Windows.
5. Dùng Startup Repair
Nếu Windows không khởi động đúng, bạn có thể sử dụng Startup Repair.
- Truy cập Windows Recovery Environment (RE).
- Chọn Troubleshoot → Advanced Options → Startup Repair.
- Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Sử dụng điểm khôi phục hệ thống
Nếu bạn đã tạo System Restore Point, hãy quay trở lại trạng thái hoạt động trước khi lỗi xảy ra.
- Truy cập Windows RE.
- Chọn System Restore.
- Làm theo hướng dẫn để khôi phục hệ thống.
7. Cài đặt Windows mới
Nếu tất cả các cách trên không giúp được, hãy xem xét cài đặt lại Windows từ đĩa cài đặt hoặc USB bootable. Việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu, hãy sao lưu trước khi thực hiện.
Trong trường hợp bạn không có nhiều kinh nghiệm thực hiện thì có thể nhờ sự trợ giúp của các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Hy vọng bài viết trên sẽ hữu ích với bạn, hãy thường xuyên theo dõi Anh Thợ IT để có thật nhiều kiến thức tự khắc phục các lỗi trên máy tính của mình nhé.