CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
(Tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định Thương mại điện tử hiện hành)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IT24H (Sau đây gọi là “Anh Thợ IT”) hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân mà quý khách đã tin tưởng cung cấp.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng. Mục đích nhằm:
- Xác nhận đơn hàng và thực hiện giao nhận linh kiện/thiết bị.
- Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
- Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng hoặc giải quyết khiếu nại (nếu có).
- Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo hoặc phá hoại tài khoản của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (Tên, địa chỉ, SĐT) cho các đối tác vận chuyển (GHTK, Viettel Post…) để hoàn thành việc giao hàng.
-
Cam kết: Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của Anh Thợ IT cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi dữ liệu không còn mục đích sử dụng.
4. Quyền của Chủ thể dữ liệu (Khách hàng)
Theo quy định pháp luật, quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền được biết, quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
- Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
- Cách thức thực hiện: Liên hệ Hotline 082.555.9973 để được bộ phận kỹ thuật hỗ trợ điều chỉnh dữ liệu ngay lập tức.
5. Cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh mạng tối ưu (SSL, tường lửa) để bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập trái phép.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Anh Thợ IT có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng (Cục An ninh mạng – Bộ Công an) và khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
-
Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG IT24H
-
Mã số thuế: 0202150079
-
Địa chỉ: số 100 Trần Nguyên Hãn, An Biên, Hải Phòng.
-
Đại diện bảo vệ dữ liệu: Bộ phận Chăm sóc khách hàng – Hotline: 082.555.9973.